監管對4S店捆綁保險說不

2019-08-10 14:18 | 來源:未知

監管對4S店捆綁保險說不

在激烈的車市競爭中,4S店常以不賺錢或難賺錢等為由,巧立繁多的“附加金融消費服務”與新車捆綁銷售。銷售價格低開高走、價外加價是當前汽車銷售中被消費者投訴的重災區,也成為監管部門嚴打的重點領域。

記者昨日獨家獲悉,為切實解決消費者關切熱點、維護消費者權益,有效治理捆綁銷售車險等市場亂象,監管部門決定開展4S店兼業代理機構捆綁保險專項整治工作。

此番整治行動展開的一個大背景是:汽車4S店在銷售新車時強制銷售保險等問題引起社會廣泛關注。此類行為不僅侵害了消費者自由選擇權,也引發了一系列車險市場亂象。

記者從汽車銷售市場了解到,目前4S店銷售的新車,第一年保險被要求在4S店投保,這已成為一個行規,甚至還被一些4S店堂而皇之寫進汽車銷售合同。這是典型的捆綁銷售行為。

據了解,此次整治對象是各地轄內持有《保險兼業代理業務許可證》的4S店,以維護消費者權益、規范市場秩序為目標,以法律法規為準繩,全面整治轄內持證4S店存在的捆綁銷售車險等損害消費者權益的突出問題。

據業內人士透露,此次整治工作將分為自查整改、開展重點抽查、總結報告三個階段。

第一個階段,自查整改階段。8月,地方監管部門先組織轄內具備兼業代理資質的4S店開展自查整改工作。全面覆蓋排查主體,做到廣覆蓋、無死角。

第二個階段,開展重點抽查。9月至10月,在自查整改基礎上,由地方監管部門開展監管抽查。檢查對象選取做到重點突出:一是社會反響強烈,被媒體曝光過的持證4S店須納入抽查范圍;二是將自查整改不到位,存在漏報瞞報情形的持證4S店須納入抽查范圍;三是有舉報線索的持證4S店須納入抽查范圍。具體檢查數量由當地監管部門自行確定。

第三個階段,總結報告階段。各地方監管部門應于10月18日前,報送專項整治工作報告,報告內容應包括組織實施、自查情況、抽查情況、行政處罰和工作建議等內容。

根據要求,在此次專項整治過程中,鼓勵自糾,嚴查重處。在抽查階段,要依法嚴肅查處4S店的違法違規問題,對故意瞞報漏報的行為要從嚴從重處罰。對情節嚴重和存在重大違規問題的4S店要堅決采取停止業務、吊銷業務許可證等處罰措施,將其清除出保險中介市場,推動車險綜合改革,徹底規范市場秩序。

此外,監管部門還將加大對與無證4S店合作保險公司的處罰力度。嚴肅查處與不具備代理資質的4S店合作的保險公司,嚴厲打擊保險公司通過其他渠道套取費用向4S店賬外支付的行為,對協助保險公司套費的保險專業中介機構同查同處,形成監管合力,徹底規范市場秩序,推動車險改革。
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